Los productos Magnetron son proyectados y producidos con los más altos estándares de calidad. Por ello, nuestro compromiso es entregar los productos de forma correcta a todos nuestros consumidores.
Si su producto Magnetron presente alguna falla, contáctenos a través de los siguientes teléfonos:
Soporte Técnico – (41) 3381-8888 / (41) 3381-8800 / (41) 99207-0589
COMO PROCEDER CON LA GARANTIA
Clientes
- Lacre de garantía – Complete el lacre, si lo hubiera;
- Separe la Factura y el producto – recomendamos también sacarle una foto, o una copia, a la Factura original;
- Devuelva el producto y la Factura al local donde fue adquirido – si el producto fue comprado online, entre en contacto con el vendedor y verifique cómo proceder para enviárselo correctamente.
- El vendedor será el responsable de enviar el producto a Magnetron. El plazo de envío depende del vendedor, consúltelo para saber cuándo su producto será enviado;
- Luego de que Magnetron reciba el producto, en hasta 7 días hábiles será testeado por nuestros ingenieros.
Si se constata un defecto de fabricación enviaremos gratuitamente un nuevo producto al vendedor, quien será el responsable de entregarle a usted el nuevo producto. Si no se constata defecto de fabricación, el producto retornará al vendedor.
COMERCIANTES Y DISTRIBUIDORES
Vean el video para saber cómo proceder con la garantía de sus clientes.
